1. Misión editorial
La misión editorial de CréditoAuto Chile es proveer información financiera clara, verificable y actualizada sobre créditos vehiculares en Chile, con el objetivo de que cualquier persona —independientemente de su nivel de conocimiento financiero— pueda entender los conceptos clave, comparar alternativas y tomar decisiones más informadas antes de comprometerse con un financiamiento vehicular.
Creemos que el acceso a información financiera de calidad es un derecho de todos los consumidores chilenos, y que la educación financiera es una herramienta fundamental para proteger el bienestar económico de las familias.
2. Principios editoriales
2.1 Veracidad
Toda la información publicada en CréditoAuto Chile se basa en fuentes públicas verificables y reconocidas en el ámbito financiero y regulatorio chileno. No publicamos información especulativa, rumors ni datos que no puedan ser respaldados por fuentes confiables. Cuando se presentan datos numéricos (tasas, porcentajes, plazos), estos se indican como referenciales y se advierte expresamente que pueden variar.
2.2 Imparcialidad
CréditoAuto Chile no favorece, recomienda ni promueve ninguna institución financiera, banco, automotora, aseguradora o producto crediticio específico. Nuestro contenido es neutral y comparativo. No recibimos remuneración de instituciones financieras por publicar contenido editorial favorable a sus productos. Los anuncios publicitarios son gestionados exclusivamente por Google AdSense de forma automatizada y están claramente identificados como publicidad.
2.3 Actualización periódica
El mercado financiero y la regulación en Chile cambian con regularidad. Por ello, nos comprometemos a revisar y actualizar el contenido del sitio periódicamente para reflejar los cambios en normativas de la CMF, variaciones en las condiciones del mercado crediticio y nuevas prácticas del sector automotor y financiero chileno.
2.4 Accesibilidad y claridad
Escribimos en un lenguaje claro, directo y comprensible para todo público. Evitamos el uso de jerga técnica sin explicación previa. Cuando utilizamos términos financieros especializados, los definimos en el texto o remitimos al Glosario del sitio. Nuestro objetivo es que cualquier persona, sin importar su nivel educativo o experiencia financiera, pueda beneficiarse del contenido.
2.5 Transparencia sobre limitaciones
Reconocemos y declaramos abiertamente las limitaciones de nuestro contenido: no somos especialistas financieros certificados, no conocemos la situación particular de cada lector y no podemos garantizar que la información publicada esté siempre completamente actualizada. Estas limitaciones están indicadas de forma prominente en las páginas relevantes del sitio.
3. Fuentes de información
El contenido de CréditoAuto Chile se basa en información proveniente de las siguientes fuentes públicas y verificables:
- CMF (Comisión para el Mercado Financiero): Normativa, estadísticas y regulaciones del sistema financiero chileno.
- Banco Central de Chile: Indicadores económicos, tasas de referencia y estadísticas monetarias.
- SII (Servicio de Impuestos Internos): Información tributaria relevante para trabajadores independientes y personas jurídicas.
- Sernac Financiero: Información sobre derechos del consumidor financiero en Chile.
- Registro Civil de Chile: Información sobre registros de vehículos motorizados y procedimientos legales asociados.
- Medios de comunicación especializados: Prensa económica y financiera de reconocida trayectoria en Chile.
- Documentación pública de instituciones financieras: Reglamentos, tarifarios y condiciones generales publicados por los propios bancos y financieras.
4. Proceso de elaboración y revisión de contenidos
Cada contenido publicado en CréditoAuto Chile sigue el siguiente proceso editorial:
- Investigación: Recopilación de información de fuentes públicas verificables.
- Redacción: Elaboración del contenido en lenguaje claro y accesible, adaptado al vocabulario financiero chileno.
- Revisión de exactitud: Verificación de datos y cifras contra las fuentes primarias.
- Revisión editorial: Verificación de claridad, coherencia y cumplimiento de los principios editoriales del sitio.
- Publicación: El contenido se publica con indicación de su carácter referencial y los disclaimers correspondientes.
- Actualización: Revisión periódica para mantener la vigencia de la información.
5. Lo que NO hacemos
Para evitar cualquier confusión sobre el alcance de este sitio, declaramos explícitamente lo siguiente:
No otorgamos créditos
CréditoAuto Chile no es una institución financiera. No prestamos dinero ni financiamos vehículos de ninguna manera.
No recopilamos datos crediticios
No solicitamos ni almacenamos RUT, datos bancarios, información de ingresos, deudas ni ningún dato financiero sensible de los usuarios.
No somos intermediarios
No actuamos como brokers, comparadores activos ni intermediarios entre usuarios e instituciones financieras. No derivamos solicitudes de crédito.
No asesoramos individualmente
No brindamos asesoría financiera o crediticia personalizada. Toda nuestra información es de carácter general y educativo.
6. Publicidad: Google AdSense
CréditoAuto Chile puede mostrar anuncios de terceros a través de Google AdSense como mecanismo de monetización del sitio. Es importante que los usuarios entiendan lo siguiente sobre la publicidad en este sitio:
- Los anuncios son seleccionados y gestionados por Google de forma automatizada, basándose en el contenido de cada página y en las preferencias de navegación del usuario.
- La aparición de un anuncio en este sitio no implica recomendación, respaldo ni endorsement de CréditoAuto Chile hacia el producto, servicio o institución anunciada.
- Todos los anuncios están claramente identificados como "Publicidad" o "Anuncio" según las guías de Google AdSense.
- CréditoAuto Chile no tiene control editorial sobre qué anunciantes específicos aparecen en el sitio.
- Las opiniones, promesas o afirmaciones contenidas en los anuncios son responsabilidad exclusiva de los anunciantes.
7. Correcciones y reporte de errores
Nos comprometemos con la exactitud de nuestra información y agradecemos cuando los lectores nos señalan errores, información desactualizada o imprecisiones. Si detecta algún contenido incorrecto o que requiere actualización, puede reportarlo a través de nuestra página de contacto, seleccionando el asunto "Reportar error".
Nos comprometemos a revisar cada reporte recibido en un plazo de 5 días hábiles y, de ser procedente, a realizar las correcciones necesarias con la mayor brevedad posible. Los errores factuales confirmados se corrigen sin aviso previo; los cambios de criterio editorial pueden ir acompañados de una nota aclaratoria al pie del contenido afectado.
8. Contacto editorial
Para consultas relacionadas con el contenido editorial del sitio, sugerencias de nuevos temas, correcciones o cualquier otra comunicación de carácter editorial, puede contactarnos a través del formulario disponible en nuestra página de contacto.
Tenga en cuenta que el equipo editorial no responde consultas sobre solicitudes de crédito, evaluación de perfiles crediticios ni recomendaciones financieras personalizadas. Para esas consultas, debe dirigirse directamente a una institución financiera regulada por la CMF.